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제목 c6p 수리
작성자

엘리먼트 (ip:) 조회수 :666

작성일 2016-10-10 14:47:53
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 안녕하세요 고객님

엘리먼트 코리아 이꽃님주임 입니다.

 

우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 처리를 위하여 a/s관련 내용을 유선 안내 드리려고 하였으나 전화 연결이 되지 않아

글로 답변드립니다.

 

사용 중이신 c6p 클리퍼와 어답터 그리고  간단한 a/s내용을 기재한 메모를 함께 동봉하여

본사 a/s센터 [창원시 진해구 제덕로 251 엘리먼트 코리아]로 보내주시면 됩니다.

 

보내실 때 택배비는 본인 부담하셔야 하며, a/s후 발송 택배비는 본사에서 부담합니다.

3년 무상 a/s의 경우라도 교체부품비 또는 소모품에 대한 비용이 청구 될 수 있습니다.

 

a/s 보내신 제품이 도착하는 대로 다시 연락을 드리며, 빠르게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

 

 
 [ Original Message ]

홈페이지 리뉴얼 전에 a/s센터에 글 남겼었는데

답이 없으시더니 갑자기 리뉴얼 되고 남겼던 글도 없어져서 당황스럽네요


집에서 고양이 두마리 미용 용도로 사용하고 있는 c6p 클리퍼가

충전을 했음에도 불구하고 어느때는 켜지고 어느때는 안켜지고 하네요

이전에 충격을 주거나 하는 행위는 없었고 미용 도중에 잠시 껐다가 켜려고하니 갑자기 안켜졌습니다

이후 전원을 껐다 켰다를 세네번 정도 하니 다시 작동했구요

미용하는데 안켜지는 경우가 랜덤하게 자꾸 일어나서 고장으로 판단했습니다.


2013년 11월 04일 구입했구요.

구입 당시 보증기간이 구입일로부터 3년이였습니다.


클리퍼 수리 받고 싶습니다.

연락바랍니다.

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